Metodi di Pagamento e Spedizioni

Il presente documento descrive in modo chiaro e trasparente le modalità di pagamento e le condizioni di spedizione applicate dallo Store URBAN MOOD, gestito da DE VIVO ALESSANDRA, con sede in Via Aielli 110, San Giuseppe Vesuviano (NA), CAP 80047.

Con la conferma dell’ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le condizioni riportate di seguito, nonché i Termini e Condizioni di Vendita dello Store.

1. Modalità di pagamento

URBAN MOOD mette a disposizione metodi di pagamento sicuri, rapidi e conformi agli standard di sicurezza previsti dalla normativa vigente.

Carta di credito o carta prepagata
Il pagamento avviene in modo immediato. L’ordine viene elaborato e affidato al corriere entro 24/72 ore lavorative dalla conferma dell’accredito.

Klarna – Paga in 3 rate oppure dopo 30 giorni
Il Cliente può suddividere l’importo in tre rate mensili di pari importo oppure pagare l’intero importo dopo 30 giorni, secondo i termini e le condizioni stabiliti da Klarna.
L’ordine viene elaborato esclusivamente previa approvazione del piano di pagamento da parte del provider.

PayPal
Pagamento tramite conto PayPal o carte abilitate. La transazione è immediata e soggetta alle condizioni di protezione acquisti previste da PayPal.

Contrassegno
Pagamento in contanti al momento della consegna.
Condizioni applicabili:

  • commissione aggiuntiva di €3,00

  • sono accettati esclusivamente contanti

  • il corriere non fornisce resto

  • l’importo deve essere preparato esatto

  • in caso di rifiuto o mancato pagamento alla consegna, l’ordine viene annullato

2. Costi di spedizione

Le spese di spedizione applicate da URBAN MOOD sono le seguenti:

  • Spedizione standard Italia: €4,99

  • Spedizione isole e zone disagiate: €9,99

  • Spedizione gratuita: per ordini di importo pari o superiore a €59,99

I costi applicabili sono sempre indicati in modo chiaro durante la fase di checkout, prima della conferma dell’ordine.

3. Tempi di spedizione

Gli ordini vengono preparati e spediti entro 24/72 ore lavorative.

Gli ordini effettuati nel weekend (sabato e domenica) vengono elaborati a partire dal lunedì successivo.

Le tempistiche indicate sono da intendersi come stime e possono subire variazioni per cause non imputabili a URBAN MOOD (ad esempio ritardi del corriere, eventi straordinari o condizioni meteo avverse).

4. Dettagli tecnici sui metodi di pagamento

Carta di credito / prepagata
In caso di transazione non autorizzata o non riuscita, l’ordine non viene confermato e non sarà elaborato.

Klarna
La gestione del pagamento rateale è interamente affidata a Klarna. Per ulteriori informazioni si invita il Cliente a consultare i termini ufficiali del servizio.

PayPal
Le transazioni sono gestite direttamente da PayPal secondo i propri standard di sicurezza e le proprie condizioni contrattuali.

Contrassegno
Il pagamento avviene esclusivamente alla consegna. Il rifiuto del pacco o il mancato pagamento comportano l’annullamento dell’ordine e possono limitare l’utilizzo futuro di tale modalità di pagamento.

5. Modifiche alle condizioni

URBAN MOOD si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni di pagamento e spedizione.
Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicano esclusivamente agli ordini effettuati successivamente.

6. Contatti assistenza clienti

Per informazioni relative a pagamenti, spedizioni o ordini è possibile contattare il Servizio Clienti ai seguenti recapiti:

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